Protection des données personnelles (RGPD)
Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réalisation de paiements en ligne,
NEOSOLVA INFORMATIQUE & TELECOM peut être amenée à collecter et traiter certaines données
à caractère personnel.
Ces informations sont nécessaires pour assurer la gestion des demandes,
le traitement et la sécurisation des transactions, ainsi que le suivi de la relation Client.
Les données recueillies sont utilisées exclusivement pour :
- Permettre et sécuriser le paiement en ligne
- Garantir le suivi et la traçabilité des opérations effectuées
- Répondre aux demandes ou réclamations adressées par l’utilisateur
- Améliorer la qualité et la sécurité du service
Les traitements réalisés par NEOSOLVA INFORMATIQUE & TELECOM respectent la réglementation applicable
en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations collectées ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à leur finalité.
Afin d’assurer la confidentialité et l’intégrité des données,
NEOSOLVA INFORMATIQUE & TELECOM met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées,
destinées à prévenir tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation des informations.
Dans le cadre de certaines opérations, des prestataires techniques peuvent intervenir pour
permettre le bon fonctionnement du service ou la gestion des paiements.
Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité,
et les données demeurent hébergées au sein de l’Union Européenne.
